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Perguntas frequentes

Sim! Trabalhamos somente com produtos originais, adquiridos de fornecedores confiáveis e entregues em suas embalagens correspondentes. Você compra com segurança e recebe um produto com procedência e garantia de ser original.

Sim, agora você pode. Durante a compra, selecione a opção “Retirar na loja”. Assim que o pedido estiver separado e liberado, você receberá uma confirmação para realizar a retirada. Normalmente isso leva pouquíssimo tempo para ficar pronto.

Após a confirmação do pagamento, preparamos o pedido dentro do prazo informado no momento da compra. Geralmente é de até 3h em dias úteis, mas pode levar até 24h. Aguarde a mensagem ou o e-mail de liberação antes de se dirigir à loja.

A retirada é realizada em nossa loja neste endereço: Av. Edvaldo Lima, 301, Nova Almeida Centro - Serra/ES CEP: 29182-050 Ponto de referência: Ao lado da Escola Virginio Pereira.

Sim. Realizamos entregas em regiões atendidas da Grande Vitória, incluindo Nova Almeida, Praia Grande, Serra e Vitória. O prazo e o valor da entrega são apresentados conforme o endereço informado no pedido.

Sim. Temos perfumes, cosméticos e kits ideais para presentear. Quando disponível, você poderá solicitar embalagem para presente ou entrar em contato com nossa equipe para verificar as opções.

Após a compra, você receberá as atualizações pelos dados de contato cadastrados. Também poderá consultar o andamento do pedido ao falar com nossa equipe de atendimento.

Sim, desde que o produto esteja dentro das condições e do prazo aplicáveis à troca que é de 7 dias. Ele deve estar sem sinais de uso, com a embalagem, os acessórios e os itens que o acompanharam. Em caso de uso não poderemos fazer a troca ou devolução. Entre em contato com nossa equipe antes de realizar o envio ou comparecer à loja.

Você pode entrar em contato pelo WhatsApp disponível no site. Nossa equipe poderá ajudar com produtos, pedidos, retirada, entrega e demais dúvidas.